인생이 바뀌는 대화법
대화의 질서는 새치기 때문에 깨진다.
침묵이 대화 보다 강한 메시지를 전한다.
첫 한마디에 정성이 실려야 한다.
지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라.
말투는 내용을 담은 그릇이다.
따져서 이길 수는 없다.
반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초 한다.
설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라.
앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라.
농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다.
적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다.
사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다.
말은 하기 쉽게 하지 말고
알아듣기 쉽게 해라.
흥분한 목소리 보다 낮은 목소리가 위력 있다.
눈으로 말하면 사랑을 얻는다.
덕담은 많이 할수록 좋다.
잘난 척하면 적만 많이 생긴다.
-- 【 좋은글 中에서】 --
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